Política de Privacidade
O que coletamos, o que não coletamos e seus direitos.
Tentamos escrever isso em português claro e direto. Se algo não ficar claro, envie um e-mail para privacy@lemonvibratorsshop.com e explicaremos pessoalmente. Última atualização em 15 de abril de 2026.
O que coletamos
Quando você faz um pedido, coletamos seu nome, endereço de entrega e cobrança, e-mail, número de telefone e informações de pagamento. Os dados de pagamento são processados pela nossa plataforma (Stripe) e nunca tocam nos nossos servidores em forma bruta.
Quando você visita o site, coletamos dados padrão de análise — páginas visualizadas, tipo de dispositivo, localização aproximada baseada no IP — através do Google Analytics. Você pode desativar isso através do banner de cookies.
Não coletamos, inferimos ou compartilhamos detalhes íntimos de compras com redes de publicidade. O histórico de compras fica dentro dos nossos sistemas.
Como usamos
Usamos as informações que você nos fornece para processar pedidos, enviar produtos, comunicar sobre sua compra e responder solicitações de suporte. Enviamos a você recibos e confirmações de envio por e-mail. Não vendemos seus dados — nunca, para ninguém, por nenhum motivo.
Os e-mails de marketing são apenas com consentimento prévio. Você pode desinscrever-se em um clique e honraremos sua solicitação dentro de 24 horas.
Seus direitos
Acesso
Você pode solicitar uma exportação completa de todos os dados que temos sobre você. Envie um e-mail para privacy@lemonvibratorsshop.com — entregaremos dentro de 30 dias, criptografado.
Exclusão
Você pode solicitar que deletemos sua conta e todos os dados associados. Honramos solicitações de exclusão dentro de 30 dias, exceto quando a retenção é legalmente obrigatória (p. ex., registros fiscais de compras anteriores).
Correção
Você pode atualizar ou corrigir seus dados de contato diretamente em sua conta ou enviando um e-mail. Erros serão corrigidos em até 7 dias.
Portabilidade
Sua exportação de dados é entregue em formato JSON legível por máquina para que você possa levá-los para outro lugar se desejar.
Cookies e rastreamento
Usamos cookies primários para persistência de carrinho e sessões autenticadas. Usamos Google Analytics para medição de tráfego e Meta Pixel para atribuição de publicidade — ambos podem ser desativados através do banner de consentimento em sua primeira visita. Não executamos pixels de rastreamento de terceiros para nenhum outro propósito.
Menores de idade
Nossos produtos se destinam a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos dados de menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança usou nosso serviço, entre em contato e deletaremos suas informações imediatamente.
Dúvidas sobre privacidade, solicitações de exclusão ou preocupações? Escreva para privacy@lemonvibratorsshop.com. Uma pessoa real lê cada mensagem e responderá dentro de dois dias úteis.